ضمان استعادة المال لمدة 14 يوم

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن Sawgly خلال أول 14 يومًا، فستحصل على استعادة كاملة لأموالك بدون أي أسئلة.

نحن نثق في جودة خدماتنا ونريد أن تكون لديك ثقة كاملة في اختيارك. هذا هو السبب في أننا نقدم ضمانًا عدم المخاطر بنسبة 100٪.

شروط الاستحقاق

أنت مؤهل للحصول على استرداد كامل إذا:

  • طلبت الاسترداد في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء
  • لم تتجاوز حد الاستخدام المعقول (50 طلب توليد محتوى)
  • لم تنتهك شروط الخدمة
كيفية طلب الاسترداد

لطلب استرداد أموالك، اتبع الخطوات التالية:

1. تواصل معنا

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بسطر موضوع "طلب استرداد" وأضف رقم حسابك.

2. قدم السبب

أخبرنا برأيك عن الخدمة. سنستخدم ملاحظاتك لتحسين Sawgly.

3. تأكيد الطلب

سنؤكد استقبال طلب الاسترداد الخاص بك في غضون 24 ساعة عمل.

4. معالجة الاسترداد

بعد التحقق من الشروط، سنرسل طلب الاسترداد إلى معالج الدفع الخاص بنا.

الجدول الزمني

فترة الطلب: لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء لطلب الاسترداد.

معالجة الطلب: سيتم معالجة طلبك في غضون 3-5 أيام عمل.

رد الأموال: قد يستغرق رد الأموال إلى حسابك البنكي 5-10 أيام عمل إضافية حسب مصرفك.

الإطار الزمني الإجمالي المتوقع من طلب الاسترداد إلى استلام الأموال هو 10-15 يوم عمل.
الاستثناءات والقيود

لا نستطيع معالجة الاسترجاع في الحالات التالية:

  • تم طلب الاسترداد بعد 14 يومًا من الشراء
  • تم استخدام أكثر من 50 طلب توليد محتوى
  • انتهاك واضح لشروط الخدمة
  • محاولات الاحتيال أو الاستخدام المسيء
أسئلة شائعة
س: هل يمكنني الحصول على استرداد جزئي؟

ج: نحن نقدم استرجاع كامل 100٪ خلال فترة 14 يومًا. لا توجد رسوم إلغاء أو استقطاعات.

س: ماذا لو طلبت الاسترداد في اليوم الـ 15؟

ج: للأسف، ستكون خارج فترة الضمان. ومع ذلك، تواصل معنا وقد نتمكن من تقديم حل بديل.

س: هل سيؤثر الاسترداد على حسابي؟

ج: لا، سيتم إلغاء حسابك بعد استرجاع الأموال. يمكنك استعادة الوصول إذا غيرت رأيك.

س: هل هناك حد لعدد مرات الاسترجاع؟

ج: لا، طالما تتوافق مع الشروط. لكننا نحتفظ بالحق في رفض طلبات متكررة من نفس المستخدم.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة

[email protected]